Il pc arriva imballato sia esternamente che internamente in modo molto accurato, inizialmente le ventole del dissipatore a liquido e i relativi led non funzionavano, girava solo una ventola e i colori rimanevano fissi bianchi, ho scritto all'assistenza (ed è qui che arriva la parte migliore) su whatsapp e inizialmente, mandando una foto del retro del pc, mi hanno subito indicano quale cavo si era scollegato e così le ventole, dopo averlo ricollegato, hanno iniziato a funzionare correttamente, per quanto riguarda i led mi è stato dato il numero di un tecnico con cui ho potuto fare videochiamata; in questo modo egli ha constato che l'hub per le ventole non era adatto e me ne hanno subito spedito uno nuovo (molto migliore di quello che originalmente c'era) dicendomi di rifare la videochiamata ad hub consegnato in modo da guidarmi nell'installazione; facendo la seguente cosa il problema si risolve in parte e, richiamando il tecnico, egli constata che il difetto sta proprio nell'intero dissipatore e quindi potevo o rispedire il pc per farmelo cambiare oppure farmi spedire il dissipatore nuovo per montarmelo da solo, felicissimo di questa opzione scelgo di farmelo mandare (arrivato in un solo weekend, nemmeno con Amazon Prime sono così veloci e anche sta volta migliore di quello che precedentemente c'era), lo monto e tutto funziona finalmente alla perfezione.
Veramente l'assistenza migliore e più curata che abbia mai ricevuto da un'azienda, se avessi bisogno d'altro ricomprerò sicuramente da qua perchè ho la certezza che se anche malauguratamente dovesse non andare qualcosa sarei seguito passo passo fino alla risoluzione del problema.
Davvero complimenti.
