Les ordinateurs en vente sur notre Boutique ne sont pas prêts à être livrés immédiatement .
Les délais de préparation peuvent varier en fonction du type de configuration et de la disponibilité des composants, en moyenne tous les PC sont expédiés dans un délai de 5 à 15 jours ouvrés.

DHL garantit des délais de livraison, pour les envois vers le territoire italien, d'environ 1 à 2 jours ouvrables, tandis que pour l'Europe
3-4 jours ouvrables, les expéditions par avion prennent généralement 24/48 heures
horaires de travail , les horaires peuvent varier en fonction du lieu de départ et de destination
destination.

Généralement, les frais d'assurance en plus du service d'expédition couvrent des risques supplémentaires qui peuvent ne pas être inclus dans la couverture d'expédition standard. Même si certains envois peuvent inclure une couverture de base, une assurance supplémentaire peut offrir une protection plus large ou plus spécifique en cas de dommage ou de perte pendant le transport.

Des frais d’assurance supplémentaires peuvent être justifiés pour offrir une plus grande tranquillité d’esprit au client, surtout si la valeur des marchandises expédiées est élevée et si une couverture plus large que la couverture standard offerte par le transporteur est souhaitée.

L'assurance prévoit le remplacement du produit endommagé, et exige
la collecte d'une documentation spécifique.
Pour assurer une gestion efficace de la demande de
remplacement de tout produit ou composant endommagé pendant le
expédition, veuillez suivre attentivement les étapes suivantes.

Documentation
Photographie de l'emballage :

• Photos claires et détaillées de l'emballage externe et interne.

Assurez-vous que la feuille de route (le code) soit bien visible sur l'une des photos
suivi des expéditions).

Déclaration
Écrit:

• Établissez une déclaration écrite certifiant que vous avez reçu un produit endommagé et demandant son remplacement.
• Envoyez le texte au format PDF par email à info@breunor.com .
  
  Assurez-vous d'inclure :
• Nom complet du destinataire (visible sur la lettre de voiture)
• Numéro de commande
• Numéro d'expédition (SUIVI)

Documentation
Photographie des dégâts :

• Prenez des photos détaillées des dommages subis par le produit ou le composant.
• Assurez-vous que les images sont claires et montrent les dégâts sous différents angles si nécessaire.

Envoi de la demande : Une fois tous les
documentation demandée, envoyez-la par email à l'adresse indiquée ci-dessus. Toi
nous assurerons une réponse rapide pour traiter votre demande
remplacement.

Nous souhaitons vous rappeler l'importance de conserver l'emballage d'origine des composants reçus avec votre ordinateur. Ceci est indispensable pour faire appel à la garantie légale. La garantie est assurée sur tous les composants individuels installés pour une durée de deux ans et couvre les défauts de fabrication ou de conformité, elle ne sera plus valable en cas d'altération ou de négligence.

Le droit de rétractation pour les produits facturés avec numéro de TVA peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Toutefois, en cas de facturation TVA, le délai pour exercer le droit de rétractation est de 8 jours à compter de la date de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service client avant d'entreprendre toute action indépendante.

Si un devis a été demandé pour une offre personnalisée , ou si un achat a été effectué avec la CARTE PROFESSEUR, il ne sera pas possible de procéder à la demande de remboursement.

Contactez notre service client via le canal WhatsApp pour organiser ensemble une collecte gratuite du PC, en fournissant du matériel photographique des dommages constatés.
Nos techniciens assembleront un nouveau PC et l'expédieront rapidement.

Bien entendu, vous pouvez demander un devis en envoyant un email à info@breunor.com , en indiquant vos préférences ou en laissant notre équipe d'experts vous aider à personnaliser votre PC.
Vous pouvez également remplir le formulaire ci-dessus en entrant vos préférences dans le message.
NB Pour les devis, aucun financement n'est accepté, uniquement les paiements par virement bancaire.

Tous les ordinateurs sont minutieusement testés avant l'expédition pour garantir une expérience plug & play.

Les ordinateurs haut de gamme seront expédiés avec une carte vidéo séparée pour minimiser les dommages dus au transport.
NB Il ne sera pas nécessaire d'installer les pilotes GPU, car ils seront mis à jour avant expédition par notre équipe d'experts.
Contactez-nous pour une assistance au montage au numéro suivant
WhatsApp 353 335 3291.

Les marques choisies lors de la phase de montage peuvent différer en fonction de la disponibilité du moment.
La disponibilité peut varier rapidement, mais en général nous utilisons toujours les mêmes marques, dont nous sommes partenaires : gigabyte, msi, deepcool, xpg, kingston etc.
Il n'est donc pas possible de choisir une préférence, le choix est fait par nos techniciens au moment où ils interviennent sur votre commande, en fonction des disponibilités du moment.
Si vous souhaitez choisir un modèle particulier, vous pouvez demander un devis pour une offre personnalisée.

Vous avez la possibilité de payer votre ordinateur avec n'importe quelle carte de crédit ou de débit appartenant aux circuits VISA ou MASTERCARD . Alternativement, si vous le souhaitez, vous pouvez opter pour le paiement via PAYPAL et virement bancaire.

Vous pouvez payer jusqu'à 3 versements pratiques avec PayPal ou Klarna, pour un maximum de 2 000 euros.
Pour en savoir plus, cliquez sur notre bouton NOS SERVICES en haut de la page d'accueil.